Човещина

Чиновници от управлението на „Енерго Про“ във Варна са събрали помежду си пари и платили сметката за ток на двама задлъжнели братя от шуменското село Царев брод. От около две години 20-годишният батко сам се грижел за 15-годишния си брат. Майка им била уж на гурбет в чужбина, но за цялото време само веднъж им изпратила пари. Баткото ходел на работа и получавал заплата, но минимална и закъсали с дългове за ток и вода. 

На бедстващите братя се натъкнали служители от шуменския Семейно-консултативен център, докато били на обход из селото. В къщата на момчетата нямало нито ток, нито вода, ученикът учел на свещи. На Енергото дължели 205 лв., а на ВиК – 280 лв. Социалните работници опитали да издействат от енергото погасителен план за разсрочване на дълга, но партидата се водела на дядото на момчетата. За да се прехвърли тя на по-големия брат, трябвало майката да изпрати пълномощно от чужбина, което било почти невъзможно. 

Изпаднали в задъдена улица, социалните работици потърсили помощ при обмудсмана Иван Капралов. Той се свързал с управата на Енергото и заедно измислили някаква, както се изрази той, заместваща процедура. Междувременно от спонсори социалните събрали 30% за първата вноска по дълга, а останалата сума разсрочили за 5 месеца по 25 лева. 

„И каква беше изненадата ми, когато вчера разбрах, че в петък служителите на „Енерго Про“ във Варна са се трогнали от съдбата на двете момчета, събрали помежду си 125 лева и сами платили целия дълг наведнъж! Сега вече в къщата на момчетата има ток. Преди малко научих, че и от ВиК-Шумен май ще им пуснат водата“, коментира обмудсманът. Той е изпратил до управителя на Енергото във Варна благодарествено писмо за проявената човечност от служителите в отделите „Фактуриране“ и „Управление на вземанията“.